據英國《獨立報》報道，近日，被譽為是英國高等教育標準指向標的《英國大學完全指南》整理了各校學生對本校的投訴，排名出了10所最不受學生歡迎的大學。其中，倫敦城市大學因不能妥善解決學生問題而被評為英國“最差大學”。
以下是在2012-2014年間根據1000名學生的投訴信函的數量而制定出的10個口碑最差的大學，分別為：
倫敦城市大學
威爾士格林多大學
負責記錄這些數據的是英國獨立投訴機構OIA，該機構旨在解決英格蘭和威爾士地區(qū)在校學生的投訴問題。
《英國大學完全指南》的作者，伯納德•金斯頓(Bernard Kingston)博士將這種學生與學校之間經常發(fā)生的沖突描述為“悲慘的事實”。金斯頓博士表示：“學生們最需要的是他們所提出的問題能得到有效地解決，我們所搜集的數據都清楚表現出學生與學校的爭端主要集中在處理學生問題上。”
金斯頓博士還說道：“我們沒有對投訴的結果進行判斷，并且只有一小部分經手OIA的投訴得到了全部或部分的支持。至于如何解決這一問題，我們也很有信心，那就是縮減學校的規(guī)模進而消除這些不穩(wěn)定因素。”
此外，在對136個機構進行研究調查之后，專家們還發(fā)現以下院校在近三年內沒有收到任何學生的投訴，這些學校分別是英國舞蹈與戲劇藝術學院、瑞文堡設計學院、三一拉邦藝術學院、英國皇家藝術學院和英國金融國際服務協會大學學院。
