很多初到日本的外國留學生，由于語言障礙和文化差異，在學習和生活上會遇到各種問題和煩惱。近日，日本相關公司將開始提供面向在日外國留學生的電話咨詢服務，可以對應中文等多種語言。
據(jù)日本媒體報道，從10月開始，日本相關公司將開始提供面向在日本求學的外國留學生的電話咨詢服務。該公司將可對應中文、韓語、英語、日語4國語言，受理緊急時的應對方法、日常的糾紛等廣泛內容。該公司將開拓致力于加大引進外國留學生力度的大學和專業(yè)學校的需求。
該公司是與相關從事保險服務和危機管理服務日本公司的共同持股公司。呼叫中心設置在哈薩克斯坦的阿拉木圖，聘用具有日本的留學經(jīng)驗者和精通多種語言的人才。該公司將提供對應事故和急病時的處理方法和生活咨詢等服務。
通常情況下，各大學負責國際交流的人員對應外國留學生咨詢。然而，在留學生增加的基礎上，咨詢內容也呈現(xiàn)多樣化趨勢，無法充分處理的情況也很多。從事保險服務和危機管理服務的相關日本公司正在向日本國內的120所學校提供海外輸出的日本學生危機管理服務。日本相關公司將靈活運用這樣的經(jīng)驗為外國留學生提供服務，目標與200所學校簽約。
